Faire payer l’accès aux espaces sensoriels dans un spa d’hôtel ne s’improvise pas, une réglementation stricte et souvent contraignante doit être obligatoirement appliquée.
Faire payer l’accès aux espaces sensoriels dans un spa d’hôtel ne s’improvise pas, une réglementation stricte et souvent contraignante doit être obligatoirement appliquée.
Gérer un spa aujourd’hui, c’est avant tout savoir lire ses chiffres. Pas pour en faire une fin en soi, mais pour prendre de meilleures décisions, défendre son activité et surtout prendre soin de ses équipes autant que de sa clientèle.
Le recours aux travailleurs indépendants connaît un essor significatif dans le secteur des spas. Cette habitude, parfois perçue comme indispensable, génère cependant des questions juridiques importantes…
Le VitalScore de Wellways, une approche pragmatique pour optimiser l’expérience client. Un décryptage opérationnel pour directions d’hôtel et spa managers.