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ActualitésRencontre avec Jérémie Navarro

18 février 2018Eric Michalon

Quel est votre  parcours en quelques étapes ? Qu’est-ce qui vous a conduit au poste que vous occupez actuellement ?

A l’origine, j’avais une passion pour l’informatique. J’ai fait des études d’informatique, mais j’ai toujours eu un autre travail en même temps que mon poste d’informaticien : serveur, organisateur de mariage, etc.

A un moment j’ai fait un burn out et je suis parti vivre en République Dominicaine. J’ai dirigé un petit restau. C’était plaisant mais pas constructif. Donc je suis rentré en France. A la recherche d’un job alliant mes deux passions, l’informatique et l’hôtellerie, J’ai été recruté par ADN informatique, ils m’ont confié un poste dans leur secteur Spa. Les choses se sont enchainée car je faisais des formation au logiciel sur les différents sites et c’est ainsi que j’ai été embauché chez Thalazur comme directeur adjoint du Spa et centré sur le yield management. En parallèle, j’ai créé « Pure informatique ». Ma vision était « faciliter la gestion des spas » avec des solutions informatiques efficaces. Pour cela il fallait développer 2 axes : fournir aux spas un outil simple moderne et répondant à leurs vrais besoins et fournir une qualité de service aux établissements au même niveau de ce qu’ils donnent à leurs propres clients.

Cela a très bien fonctionné car aujourd’hui, nous gérons plus de 300 établissements en France et nous avons lancé notre développement à toute la zone EMEA récemment. Mon fil rouge, c’est le service : trouver les solutions pour que le client soit au mieux satisfait.

 

En quoi pouvez vous aider concrètement Spa-A ?

Deux choses plaisent particulièrement chez Spa-A : c’est une association vraiment à but non lucratif. Nous sommes tous des bénévoles. Nous travaillons tous sans intérêt commercial ou personnel.

Je peux mettre à disposition toute ma compétence informatique.

Chaque semaine je vois 2 ou 3 spas différents ce qui me permet d’avoir une vision opérationnelle. C’est très enrichissant. A travers cela je connais les vrais problèmes, et je peux donner encore plus d’écoute au marché.

Et je suis secrétaire général de l’association et je réfléchis à la manière d’optimiser du temps et de l’efficacité

Quel est votre moyen personnel de vous ressourcer

Loin des outils technologique et moderne, j’aime lire (sur un vrai livre, pas une tablette) au bord de l’eau. Cela me ressource réellement.

Plus d’infos : pure-informatique.com

 

Eric Michalon

Directeur Artistique freelance (+de 20 ans d'expérience) spécialisé : création de concept - marque / logo /édition / site web / SEO / packaging / stand / photos & videos. Il peux concevoir, exécuter et fabriquer / imprimer tout support de vente ou communication… Après une thèse d’art graphique à L’ESAG (Penningen), Eric a passé une dizaine d’années en agence de communication & design graphique. Il a évolué au sein de plusieurs postes : Graphiste, Chef de Studio, Directeur Ar- tistique. Aujourd’hui Directeur Artistique indépendant depuis 1998, il travaille pour de grands noms du secteur du luxe et institutionnels. Il intervient sur la création de marque : du concept, logo, produits, gamme, magasins, réseau de vente... et ce que vos objectifs relèvent du BtoB ou du BtoC. Une vision à 360° lui permet de vous conseiller et de vous accompagner tout au long de la vie d’une marque. En plus de son travail de Directeur Artistique, Eric crée et lance en 2006 une marque de cosmétiques pour hommes : New Barbers puis en 2008 une marque de parfum : Les Parfums Suspendus (du concept au réseau de vente). Il intervient également en tant que formateur agréé sur la thématique de l’identité, de la création de marques auprès de chefs d’entreprises et de porteurs de projets.

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