Le Spa Sisley® Fleur de Loire : un havre de paix labellisé Spa-A
Niché au cœur de la vallée de la Loire, à Blois plus précisément, dans un cadre idyllique, Fleur de Loire est un Relais & Châteaux 5 *, qui vous permettra une escapade inoubliable.
Christophe HAY, chef doublement étoilé, engagé dans une gastronomie responsable et locale a métamorphosé l’ancien Hospice de Blois, bâtiment du XVII ème siècle, pour en faire un magnifique lieu de vie. « Comme à la maison, mais en mieux », Fleur de Loire, c’est une demeure de 44 chambres, dont 12 suites, un bar, un kiosque à patisseries-boulangerie-épicerie, deux restaurants (Christophe Hay et l’Amour Blanc), un bar lounge et un spa Sisley ® de 450 m2.
Découvrez l’expérience unique du Spa Sisley Fleur de Loire : un havre de paix labellisé Spa-A !
Joy ALBARET et son équipe vous accueilleront avec tout le professionnalisme et la passion qui les caractérisent.
Lorsque Joy s’est rapprochée de Spa-A pour demander la labellisation de l’établissement, quelle n’a pas été ma surprise de découvrir que toute l’équipe était prête à « passer l’épreuve » du visiteur mystère, sans considération d’un temps de préparation souvent demandé.
Selon Joy, tous les critères demandés étaient déjà remplis.
Voici d’ailleurs ce que dit Joy du label
« Le label Spa A est le symbole d’un soin particulier apporté à l’accueil, aux installations et aux soins dispensés. Il garantit une prise en charge exceptionnelle, une hygiène irréprochable et un service à la hauteur de vos attentes les plus exigeantes. Chaque visite au Spa Sisley Fleur de Loire est une immersion dans un univers de détente où le bien-être devient un art de vivre. »
Pourquoi avoir choisi la marque Sisley pour le spa ?
Au cœur de notre offre de soins, vous découvrirez les produits d’exception de la marque Sisley, pionnière dans l’art du soin de la peau. Chaque traitement est conçu pour apporter à votre peau des bénéfices immédiats et durables, grâce à l’expertise de Sisley et à des formules innovantes élaborées à partir de plantes, de fleurs et d’huiles essentielles. Les soins Sisley allient performance et sensualité, créant des moments de pur luxe et de relaxation.
Sisley vous attire et l’équipe vous retient ?
Oui, car ce qui fait la véritable différence, c’est notre équipe. Composée de professionnels passionnés et formés aux dernières techniques de soins, notre personnel est à l’écoute de chaque client pour offrir des moments de pure sérénité. Que vous veniez pour un soin du visage, un massage relaxant ou une expérience bien-être sur mesure, nos experts sont là pour personnaliser chaque instant selon vos besoins.
Un véritable voyage sensoriel, où l’harmonie, le raffinement et l’excellence se rencontrent.
Vivre une parenthèse de douceur et se laisser choyer par une équipe attentionnée et dévouée …
PASSION et EXCEPTION, c’est bien le fil d’Ariane, de la restauration à l’hébergement et au spa ?
Notre soin signature, nommé « L’Exception », est un massage d’une heure réalisé avec une huile sèche aux agrumes, rappelant la serre aux agrumes de l’établissement. Après le soin, le client termine sa détente à la tisanerie où il pourra déguster la pâtisserie signature aux agrumes du Kiosque à Pâtisserie de l’hôtel ainsi qu’un jus détox. L’idée avec ce soin est de mettre en avant les différents pôles que nos clients peuvent retrouver dans notre magnifique établissement.
Et maintenant des questions plus B to B …
La vente de produits après cabine est souvent la faiblesse des spas hôteliers.
Comment cela se passe chez Fleur de Loire ?
La vente de produits après les soins se déroule relativement bien. Depuis quelques mois, nous avons mis en place un rituel de conseils personnalisés sur un plateau de présentation dans notre espace détente, après chaque prestation. De plus, nous remettons des doses d’essai personnalisées après chaque soin Sisley.
Quel est le pourcentage des clients hôteliers qui fréquentent le spa ?
85% des clients hôteliers fréquentent le Spa grâce aux installations inclus dans la réservation de leur séjour.
Quelle est la répartition entre les clients hébergés et les clients extérieurs ?
Depuis 2023, la répartition des clients hôtel et extérieurs est 50/50. C’est a priori la répartition idéale. En ce qui nous concerne, c’est parfait car la clientèle locale nous permet d’avoir une fréquentation tout au long de l’année. Fleur de Loire est bien une DESTINATION pour la région, l’adresse à découvrir également pour les « locaux », avec une expérience globale,
Vient-on chez Fleur de Loire pour la table d’abord ?
Les clients viennent tout d’abord pour une évasion globale, du fait de la localisation, des châteaux de la Loire, la gastronomie et bien sur la bulle de bien-être via notre sublime Spa Sisley Fleur de Loire.
Si je te dis Le Spa, c’est la vitrine de l’établissement, le meilleur vecteur de communication, qu’en penses-tu ?
C’est un élément important pour de nombreux clients d’hôtel afin de choisir notre maison.
Quels sont les projets que tu souhaites mettre en place ?
Nous sommes actuellement en train de créer un nouveau soin pour mi-2025… Patience !
Nous travaillons également sur la création d’un nouveau parcours client alliant le Spa, les soins et la salle de fitness. De plus, nous souhaitons programmer des soirées privilèges du Spa en collaboration avec des partenaires locaux du centre-ville (boutiques de prêt-à-porter, maroquinerie etc.).
Bienveillance, professionnalisme et formation : voilà qui devrait permettre une montée en compétence des équipes. Comment fais-tu au quotidien ?
L’équipe Spa échange régulièrement des savoirs et participe à des entraînements internes. Je programme également, en partenariat avec Sisley, une semaine de formation chaque année sur les protocoles de la marque et ses produits. J’ai la chance de travailler avec une équipe avide d’apprendre de nouvelles techniques et toujours en quête de développement personnel.
Merci à toi, Joy, car tu incarnes merveilleusement les valeurs que nous défendons chez Spa-A !
Venez découvrir ce lieu d’exception et laissez-nous vous offrir le meilleur de vous-même. »
Joy Albaret Spa Manger du Spa Sisley® Fleur de Loire.
Propos recueillis par Marie-Paule Leblanc-Peru Présidente bénévole Spa-A.
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