Pourquoi faire appel à une agence de relations presse et d’influence aujourd’hui ?
La plupart d’entre vous n’a sans doute pas connu l’époque où les marques invitaient les grandes journalistes, pour ne pas dire « divas » des magazines féminins à des voyages de presse orchestrés dans les moindres détails. Un chauffeur venait les chercher à leur domicile pour les conduire à l’aéroport vers des destinations de rêve, avec un traitement pour le moins « aux petits soins » …
Puis, sont arrivés les influenceurs, pas toujours bien vus des journalistes d’ailleurs. Et il ne fallait pas que ces deux populations se croisent. Puis, les « macro-influenceurs », les « micro-influenceurs », les « nano-influenceurs » ont chacun trouvé leur place et leur audience, incarnant la puissance médiatique, la crédibilité ou la sincérité.
« Avant, lors d’une présentation d’un nouveau produit à la presse, les journalistes nous posaient des questions sur la composition du produit, les ingrédients, aujourd’hui, les influenceuses le photographie en situation» . Cette remarque raconte un profond changement. Les magazines se sont réinventés à l’ère du digital et ont adapté leurs lignes éditoriales à un lectorat privilégiant l’instantanéité et l’image au récit. Les influenceurs et les réseaux sociaux ont bouleversé la communication et les agences de relations presse ont dû élargir leur champ d’action.
Pourquoi faire appel à une agence de relations presse & d’influence?
Rencontre avec Sylvie Amouyal-Layani, fondatrice de l’agence de communication et d’influence éponyme, depuis 30 ans, spécialisée dans la beauté, nous dit tout !
Dans un secteur de la beauté et du bien-être toujours plus concurrentiel, la qualité des prestations ne suffit plus toujours à se démarquer. Pour attirer de nouveaux clients, renforcer sa notoriété et valoriser son expertise, les relations presse, les médias digitaux, les influenceurs constituent un véritable atout, pour développer la visibilité d’une entreprise, renforcer sa crédibilité et toucher de nouveaux publics.
Aujourd’hui, les spas, instituts et fabricants de technologies ont tout intérêt à ne plus considérer la communication comme une simple action ponctuelle, mais comme un investissement stratégique au service de leur développement.
Comment se distinguer lorsque l’offre de soins, de massages, de technologies esthétiques et de rituels bien-être se multiplie ?
Il s’agit de faire connaître son entreprise autrement.
Les médias permettent de sortir des canaux de communication habituels pour faire connaître sa société auprès d’un public plus large. Un nouveau soin, une technologie innovante, une expertise, une approche différenciante ou encore une actualité liée à la marque peuvent constituer de véritables sujets pour les médias.
La presse féminine, beauté, lifestyle, santé, forme, esthétique ou bien-être, les médias digitaux, les podcasts et les émissions spécialisées représentent autant d’opportunités de valoriser un savoir-faire et de faire émerger une entreprise. Sans oublier un acteur devenu incontournable : l’influenceur ou créateur de contenu.
L’objectif n’est pas d’être visible partout, mais d’être présent là où votre public vous attend, avec un message pertinent et une identité forte.
Souvent les marques pensent savoir le faire, mais l’enjeu n’est pas simplement de parler de son lieu, de sa marque, mais de lui donner une véritable place dans l’univers de la beauté et du bien-être dans la durée. Et cela, c’est un autre métier.
Comment gagner en visibilité et en crédibilité ?
Une présence dans un magazine, un article sur un média en ligne ou une intervention dans une émission apportent une visibilité différente de celle d’une publicité classique.
Le regard éditorial d’un journaliste peut contribuer à renforcer la crédibilité d’une entreprise, à valoriser son expertise et à rassurer les consommateurs dans leurs choix, et aussi à développer votre story telling, d’une façon que vous n’aviez même pas imaginé.
Ces retombées rédactionnelles peuvent être relayées sur le site internet de la société , ses réseaux sociaux, dans ses newsletters ou dans ses supports de communication, afin de prolonger leur portée.
Cette visibilité contribue à construire une image de marque.
Désormais, la parole s’accompagne sur le off line et le online
Aujourd’hui, la complémentarité entre communication off line et online est indispensable pour renforcer la visibilité d’une marque.
Les relations médias ne se limitent plus aux magazines papier ou à la presse traditionnelle.
La presse en ligne, les médias spécialisés, les podcasts, les nouveaux formats éditoriaux, les réseaux sociaux offrent aujourd’hui de nombreuses possibilités de visibilité : leur présence digitale complète celle des médias traditionnels et permet de toucher différents publics.
Tout l’enjeu consiste à construire une stratégie cohérente, en sélectionnant les médias les plus pertinents en fonction du positionnement de l’établissement, de ses objectifs et de ses publics.
Une communication efficace repose sur la qualité des sujets proposés, leur adéquation avec les attentes des journalistes et la régularité des prises de parole.
Pourquoi faire appel à une agence de communication ?
Contacter des journalistes ou des influenceurs ne s’improvise pas. C’est un métier à part entière.
Il faut connaître parfaitement les différents médias, les journalistes, comprendre leurs attentes, et leur proposer des sujets susceptibles de retenir leur attention.
Une agence spécialisée apporte un regard extérieur, identifie les angles éditoriaux les plus porteurs et construit une stratégie adaptée à chaque entreprise. Elle élabore les bons messages, rédige les communiqués et dossiers de presse, contacte journalistes et influenceurs, assure les relances et valorise les retombées rédactionnelles obtenues.
Son rôle est également de transformer les spécificités d’une entreprise en véritables sujets médiatiques : une technologie innovante, une nouvelle approche du soin ou encore une expérience singulière peuvent devenir des arguments éditoriaux pertinents.
Cet accompagnement permet aux professionnels de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’une communication structurée et professionnelle.
ATTENTION : il faut Inscrire les relations médias dans la durée
Les résultats sont rarement immédiats. Ils reposent sur un travail régulier, une connaissance approfondie de l’établissement et la capacité à faire émerger des sujets tout au long de l’année.
Une stratégie pérenne permet d’anticiper les temps forts saisonniers, de proposer des actualités adaptées aux calendriers des médias et de renouveler les occasions de prendre la parole.
L’accompagnement par une agence tout au long de l’année permet ainsi de construire progressivement une notoriété, de renforcer le positionnement de l’établissement et de multiplier les opportunités de visibilité.
De façon concrète, peux-tu nous parler de deux exemples d’accompagnement, je pense à RevitaLash et le Ki Space by Eden des Sens. Quels ont été les moyens déployés et les résultats obtenus ?
Depuis 1994 date de création de mon agence nous avons accompagnés de nombreuses marques et certaines sur de longues périodes : l’Institut Carlota 20 ans, les Bains du Marais 15 ans, Any d’Avray 17 ans, Power Plate 10 ans, le Boudoir du Regard 7 ans… pour ne citer qu’eux.
RevitaLash depuis 2020 et le Ki Space en lancement uniquement.
Les moyens déployés en plusieurs étapes : l’appropriation de l’univers et du positionnement de la marque, la définition des messages clés, la constitution et l’actualisation des fichiers presse, la rédaction des communiqués et dossiers de presse, les prises de contact personnalisées avec les journalistes, les relances, l’organisation éventuelle d’interviews ou de rencontres, ainsi que le suivi des publications.
L’objectif : fournir de l’information concrète et innovante.
Résultats : des parutions dans les médias courts quasi immédiats et dans la presse print selon la thématique compter 2 à 3 mois, délais de bouclage oblige !
Quel est l’investissement que cela représente ? Et quelles retombées ?
Une mission de relations presse représente un investissement, à la fois en temps, en réflexion stratégique et en suivi opérationnel.
L’investissement varie selon les objectifs, l’actualité de la marque, son secteur d’activité et l’ampleur de la campagne. Il s’agit d’un travail de fond qui nécessite de la régularité, de la disponibilité et surtout un véritable travail de réseau.
Les retombées peuvent être multiples : articles dans la presse écrite et digitale, interviews, recommandations, visibilité auprès de nouvelles audiences, valorisation de l’image et renforcement de la notoriété et de la crédibilité de la marque.
Au-delà des retombées médiatiques immédiates, les relations presse permettent de construire une visibilité durable et une légitimité qui contribuent au développement commercial de la marque. C’est un investissement qui s’inscrit dans le temps et dont les bénéfices ne sont pas toujours immédiatement quantifiables.
Comment vois-tu l’évolution de ces métiers avec l’arrivée de l’IA notamment ?
L’arrivée de l’IA va profondément faire évoluer nos métiers, notamment en matière de relations presse, de communication et de stratégie d’influence.
Elle permet d’optimiser certaines étapes de travail et de gagner en efficacité.
En revanche, je reste convaincue que la dimension humaine demeure essentielle dans nos métiers. La connaissance des journalistes, la qualité des relations, la capacité à identifier le bon interlocuteur, à comprendre les attentes d’une marque et à raconter une histoire de manière pertinente ne peuvent pas être entièrement automatisées.
L’IA ne remplacera pas les professionnels qui savent créer du lien, comprendre les enjeux et construire des relations de confiance. Elle deviendra plutôt un outil complémentaire au service de notre expertise.
Des questions un peu plus « fun » STP …
Dans ta carrière, quelle est la marque ou le produit ou l’établissement que tu aurais aimé accompagner ? Pourquoi ?
Pas d’exemples en particulier mais l’art de vivre (spas luxe, hôtels, lieux d’exception), les jeunes marques innovantes avec de belles histoires à raconter.
Au-delà de la notoriété d’une marque, c’est surtout le plaisir de participer à son développement, de contribuer à son rayonnement et de voir une belle histoire rencontrer son public.
Nous avons lancer des marques qui ont connu de véritables succès … ce sont les challenges qui nous motivent avant tout.
Quelle est le type de projet que tu as décliné ?
Je décline les projets lorsque je ne partage pas les valeurs, la vision ou la manière de travailler de mes interlocuteurs.
Je préfère refuser une mission plutôt que de m’engager dans une collaboration qui ne me correspond pas humainement.
Si tu avais choisi le sport, qui aurais-tu aimer accompagner ? Pourquoi ?
J’ai déjà accompagné des rugbymen lorsque que j’étais rp du Racing Club de France, section rugby … j’ai aimé cette période où ce sport était encore un sport d’amateurs et où les valeurs humaines étaient au cœur des relations.
Si c’était un Président (ou un pays) qui aimerais-tu faire connaître ? Comment t’y prendrais-tu ?
J’aimerais faire rayonner le Japon, pour la richesse de sa culture, son raffinement, ses traditions et sa capacité à allier héritage et modernité.
Je proposerais une stratégie de relations presse fondée sur des voyages de presse autour de rencontres et d’expériences immersives qui mettraient en valeur la gastronomie, la beauté, le bien-être, le luxe et de l’art de vivre.
Chez Spa-A, nous aimerions imaginer une émission pour valoriser nos métiers, à l’instar de Top Chef qui a complétement redonner ses lettres de noblesse au CAP de cuisine. Que pourrais-tu nous conseiller ?
Je miserais sur une émission qui mette en lumière les talents, les savoir-faire, la technicité au travers de concours et de témoignages pour valoriser la passion et l’expertise des professionnels du spa. Mettre en avant les technologies performantes qui permettent aux clients d’accéder à des soins esthétiques de pointe.
Quel est le plus beau compliment que l’on t’ait fait ? Et le pire ?
Le plus beau compliment : que je suis une belle personne, authentique, entière, avec une vraie capacité à créer du lien et à faire grandir les projets comme les personnes.
Le pire : que je sois parfois trop exigeante, trop perfectionniste ou trop sensible. Mais je préfère avoir du cœur et m’investir pleinement plutôt que de faire les choses sans conviction.
La Communication, c’est bouché dit-on aux étudiants… Que conseillerais-tu aujourd’hui ?
Qu’ils apprennent avant tout à communiquer et à créer du lien humain… tout en apprenant à maîtriser l’IA et les nouveaux outils digitaux, comprendre les réseaux sociaux et savoir créer du contenu. Mais surtout, rester curieux, cultiver son relationnel et oser prendre des initiatives.
J’ai compris que tu choisissais autant tes clients qu’ils te choisissent… C’est quoi ton secret pour avoir ainsi su pérenniser ton activité ?
Mon secret c’est ma nature profonde : toujours dans l’humain, la confiance et la sincérité. J’ai toujours privilégié les belles rencontres, les relations durables et les projets auxquels je crois vraiment. Je préfère la qualité à la quantité, rester fidèle à mes valeurs et m’investir pleinement auprès de mes clients. La fidélité, le bouche-à-oreille, le réseau et la passion de mon métier ont fait le reste.
Et ta devise dans la vie ?
Faire confiance à la vie : rester fidèle à ses valeurs, suivre ses intuitions et faire de chaque rencontre une belle histoire.
Propos de Marie-Paule Leblanc-Peru Présidente bénévole Spa-A.
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