Assistant(e) Spa Manager | WOOD Hôtel & Spa**** – à la Réunion

Assistant(e) Spa Manager à la Réunion | WOOD Hôtel & Spa****

Nous recrutons – Assistant.e Spa Manager | WOOD Hôtel & Spa****

Vous êtes celle ou celui qui sait allier expertise technique et sens du management pour offrir une expérience bien-être irréprochable ?

Au WOOD Hôtel & Spa, chaque instant passé au spa est une parenthèse d’exception. Au sein de notre établissement, nous recherchons un.e Assistant.e Spa Manager chaleureux.se, rigoureux.se et pleinement engagé.e dans l’excellence du service, dans le respect des valeurs WOOD : convivialité, sincérité, générosité et simplicité élégante.

Sous la responsabilité de la Spa Manager, vous l’épaulez dans la coordination quotidienne du spa et l’encadrement de l’équipe de praticien.ne.s. Vous supervisez les plannings, la répartition des cabines et les flux clients, veillez au respect des protocoles de soins signatures et des soins Yon-Ka, et prodiguez vous-même des soins en renfort de l’équipe. Vous êtes garant.e des normes d’hygiène et de propreté, et suppléez la Spa Manager en son absence.

Votre rôle est central : à l’écoute de chaque client, vous fidélisez une clientèle exigeante par une expérience personnalisée, animez la vente de prestations et de produits de soins, et pilotez les inventaires et commandes en lien avec la Spa Manager. Physionomiste et orienté.e client, vous transmettez votre savoir-faire technique et managérial aux nouveaux entrants et contribuez à faire vivre l’esprit WOOD au quotidien.

Profil recherché :

CAP Esthétique, BTS MECP, ou BP – Formation soin du corps obligatoire (CQP apprécié)
2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, dont une première expérience en encadrement d’équipe souhaitée
Leadership naturel, sens de l’organisation et discrétion
Excellente présentation, bon relationnel, sens du détail et de l’observation
Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
Français et anglais obligatoires, autres langues appréciées
Maîtrise de Spa Booker et Protel appréciée
PSC1 ou SST, Accueil PMR sont un plus

Ce que nous proposons :

CDI, 39h / semaine – Convention HCR 1979
Horaires en journées continues, horaires variables
Mutuelle et prévoyance
Un cadre de travail agréable à La Réunion, au sein d’un hôtel porté par la convivialité, la sincérité, la générosité et la simplicité

Lieu du poste : En présentiel

Capacité à faire le trajet ou à déménager (Requis)