Et si nous revenions sur la décarbonation de votre Spa ou de votre institut ? 

 

Les quinze meilleurs conseils pour que votre Spa ou institut devienne un peu plus green !

 

La décarbonation des spas a été au cœur de notre premier colloque organisé à Chartres en 2023 (notre article). Nous y avions le plaisir d’accueillir Barbara Pruvost et Pauline Raffaitin du Groupe Ecocert, qui ont présenté l’accompagnement proposé par Ecocert pour la labellisation des instituts, Spas et salons de coiffure. Leur intervention a suscité de nombreuses questions, notamment de la part des participants et des hôteliers, pour qui cette transition représente un véritable défi, surtout dans des établissements existants parfois anciens.

Le label Spa-A, centré sur l’expérience client, intègre néanmoins des critères RSE essentiels. Plutôt que de complexifier les démarches, nous pensons qu’un rapprochement étroit avec Ecocert est la meilleure voie, plutôt que d’avancer chacun de son côté. Ainsi, une expérience client «green » ne peut être qu’issue des conseils éclairés de nos spécialistes.

Un bel exemple de cette synergie est Le Couvent des Minimes, premier établissement labellisé Ecocert tout en étant déjà labellisé Spa-A. Ce succès a demandé du temps, beaucoup d’énergie et plusieurs ajustements, mais il illustre parfaitement la possibilité de conjuguer bien-être et durabilité. Chez L’Occitane en Provence, cette philosophie est au cœur des actions quotidiennes.

Comme le souligne Marina Glover, Directrice Spa Global :« Le bien-être et la durabilité sont pour nous indissociables. L’obtention du label Ecocert témoigne de notre volonté constante de progresser et de diffuser ces bonnes pratiques à travers tout notre réseau de Spas. ».  Dans cette dynamique, L’Occitane a également créé un rituel exclusif, « Karité Apaisant », utilisant du beurre de karité 100 % naturel, certifié biologique (ECOCERT) et équitable (Fair for Life).

Autre établissement labellisée au printemps, le centre de bien-être de Soneva Soul, situé au sein de l’hôtel mythique Soneva Jani aux Maldives. Marifé Tolentino, Directrice Wellness de Soneva Soul, précise « Cette reconnaissance reflète l’engagement de toute notre équipe et notre volonté commune de proposer des expériences de bien-être transformatrices, en accord avec les standards les plus exigeants en matière de durabilité. Cette certification nous encourage à continuer d’innover et à adopter de nouvelles pratiques pour un bien-être durable et responsable. »

Alors que les labels Clef Verte, Green Globe ou Écolabel connaissent un essor remarquable dans le secteur hôtelier, c’est Ecocert qui se distingue par son engagement spécifique envers l’industrie du bien-être. Plus qu’une simple démarche de labellisation, l’objectif est d’accompagner les acteurs du Spa dans l’intégration concrète de pratiques durables et responsables.

Dans cet esprit, Isabelle Jan et Barbara Pruvost, du Groupe Ecocert et membres de l’association Spa-A, ont accepté de partager leur expertise. Elles nous livrent 15 conseils facilement implémentables pour réussir la transition vers un Spa plus « green ».

 

 

Quelles bonnes pratiques mettre en œuvre immédiatement dans mon institut ou mon spa ?

Mettre en place une démarche responsable ne nécessite pas forcément de gros investissements. De petites actions, faciles à appliquer dès aujourd’hui, peuvent déjà générer un impact significatif.

 

1. Analyser sa consommation : Commencez par établir un état des lieux précis de votre consommation d’eau et d’énergie, ainsi que de votre production de déchets. Identifiez vos principaux postes de consommation ou de production afin de cibler vos efforts là où ils seront les plus efficaces.

2. Réduire la consommation d’énergie :

• Dans les cabines : Eteignez systématiquement lumières et appareils après chaque utilisation. Allumez le matériel (sauna, hot cabbie…) uniquement s’il est prévu d’être utilisé dans la journée ou la demi-journée.
• Dans les espaces communs : Installez des détecteurs de présence dans les zones de passage pour éviter l’éclairage inutile.

3. Limiter la consommation d’eau : Équipez robinets et douches de mousseurs aérateurs, permettant d’économiser 30 à 60 % d’eau tout en maintenant un confort d’utilisation. Contrôlez régulièrement l’absence de fuites afin de préserver la ressource en eau et limiter le gaspillage.

4. Optimiser la gestion du linge : Lavez à pleine charge et à température adaptée. Par exemple, une machine pleine à 40 °C consomme 60 % d’énergie et 29 % d’eau en moins que deux demi-charges à 60 °C pour la même quantité de linge.

 

Du côté des produits et consommables, vous pouvez :

5. Choisir des produits d’entretien et cosmétiques certifiés :

• Focus cosmétiques : Optez pour la certification COSMOS, c’est avoir l’assurance de produits sûrs pour la santé, formulés à partir d’ingrédients naturels et exempts de substances controversées, tout en limitant leur impact sur l’environnement. Un choix particulièrement recommandé pour les huiles de massage, utilisées quotidiennement et en grande quantité par les thérapeutes, afin de garantir confort, qualité et sécurité pour les professionnels comme pour les clients.
• Focus détergents : Les écodétergents, formulés à partir d’ingrédients naturels et biodégradables, assurent un nettoyage efficace tout en préservant la santé des utilisateurs, en réduisant les risques d’irritations et d’allergies, et en limitant l’usure prématurée des équipements.

6. Limiter l’impact environnemental du linge : Privilégiez les textiles labellisés (label GOTS par exemple) garantissant des matières écologiques et durables. Mais l’essentiel reste de réduire leur usage : Remplacez certaines serviettes par des draps en coton ou lin (moins volumineux et plus rapides à laver/sécher) et simplifiez la présentation des tables de massage.

7. Réduire les emballages à usage unique : Privilégiez le vrac et les formats rechargeables pour limiter les déchets, notamment pour tisanes et collations.

8. Mettre en place le tri sélectif : Organisez des points de tri visibles et faciles d’accès. Poubelles séparées pour déchets cosmétiques (flacons vides, pots), déchets alimentaires et emballages recyclables. Étiquetage clair avec pictogrammes et couleurs pour guider aussi bien le personnel que les clients.

 

La durabilité ne se limite pas à l’environnement : elle passe aussi par le bien-être au travail :

9. Préserver la santé au travail : Assurez-vous que l’ergonomie des cabines et des postes limite la fatigue et les troubles musculo-squelettiques (TMS) et formez votre équipe aux bonnes postures.

10. Aménager le planning : Prévoyez des temps de récupération entre deux soins et alternez les types de prestations (visage / corps) afin d’équilibrer l’effort physique sur la journée.

 

Puis, impliquez votre équipe et vos clients dans la démarche :

11. Former et co-construire : Sensibilisez le personnel aux gestes écoresponsables et élaborez ensemble une charte d’engagement qui serve de référence.

12. Inciter les clients à participer : Installez une signalétique claire et esthétique pour les encourager à économiser l’eau, à participer au tri ou à limiter l’usage du linge.

13. Valoriser votre engagement : Relayez vos actions sur votre site internet, vos réseaux sociaux et via un affichage soigné dans les espaces communs, pour inspirer et fidéliser.

 

Enfin, choisissez des fournisseurs et partenaires responsables :

14. Produits et collations : Privilégiez les circuits courts et les producteurs engagés — tisanes bio locales, fruits frais de saison, fruits secs français, biscuits artisanaux…

15. Prestataires de service : Sélectionnez des partenaires partageant vos valeurs — blanchisserie écoresponsable (lavage basse température, produits détergents certifiés), société de ménage utilisant des produits écologiques, imprimeur engagé pour vos supports de communication, jardinier pratiquant la gestion raisonnée des espaces verts…

Ces actions, simples à mettre en place et peu coûteuses, constituent les fondations d’une véritable démarche durable. Elles permettent d’impliquer pleinement votre équipe et vos clients, tout en valorisant votre engagement. Pour aller plus loin, nous proposons aux établissements intéressés une courte check-list pour évaluer leur éligibilité à une labellisation Ecocert et amorcer sereinement leur transition.

“Le meilleur déchet, c’est celui qu’on ne produit pas.” Qu’est-ce que cela vous inspire ? Des recommandations pour un Spa ?

 

Ce principe s’appuie sur les piliers de l’économie circulaire, connus sous le nom des 4R : Réduire – Réutiliser – Réparer – Recycler.

La prévention reste toujours plus efficace que le recyclage : chaque déchet évité représente un impact environnemental en moins. Pour un Spa, cela signifie repenser ses pratiques en amont, afin de limiter la production de déchets avant même de penser au tri. Notre label s’inscrit pleinement dans cette logique, en phase avec les recommandations de Zero Waste France.

 

Nos recommandations pour intégrer les 4R dans votre Spa :

 

1. Réduire à la source – la priorité absolue  

• Remplacez les cotons, lingettes ou gobelets jetables par des alternatives lavables et réutilisables
• Achetez cosmétiques et produits d’entretien en grand format ou en vrac pour limiter les emballages
• Passez aux supports digitaux pour factures, plannings et brochures
• Optimisez la gestion des stocks pour éviter le gaspillage

2. Réutiliser et valoriser

• Optez pour des claquettes de qualité, facilement nettoyables et réutilisables pendant de nombreux cycles

3.  Réparer 

• Privilégier les accessoires et matériels durables et réparables, idéalement achetés auprès de fournisseurs locaux capables d’en assurer l’entretien, plutôt que des équipements difficilement réparables achetés sur internet

4.  Recycler 

• Mettez en place un système de tri clair et efficace dans l’ensemble du spa, avec un affichage simple et visible.

 

Une démarche collective

Ces actions doivent être intégrées à l’échelle de tout l’établissement, en impliquant aussi bien les équipes que les fournisseurs.

• Fournisseurs : Privilégiez les marques réduisant ou supprimant le plastique, utilisant des emballages recyclés/recyclables et engagées dans une démarche responsable
• Équipe : Formez et sensibilisez régulièrement au tri, à l’anti-gaspillage et à l’usage raisonné des ressources

La sobriété, c’est anticiper plutôt que subir : moins on produit de déchets au départ, plus on réduit son impact environnemental. Gardez en tête cette question simple, à se poser régulièrement : « Ai-je vraiment besoin de ce produit ou accessoire pour mon Spa, mon équipe, mes clients ? »

 

Spa-A et Ecocert : deux approches complémentaires ?

La labellisation Spa-A évalue avant tout l’expérience client. Un projet de label Spa-A Green avait été travaillé avec un focus particulier sur l’utilisation de marques bio.

De son côté, la labellisation Ecocert adopte une approche globale et progressive de la durabilité : management environnemental (énergie, eau, déchets), choix de produits naturels et respectueux de l’environnement (cosmétiques, détergents, textiles, consommables…) et politiques de bien-être au travail.

L’usage de produits naturels ou bio est exigé, mais l’évaluation porte surtout sur la cohérence de l’ensemble de la démarche : gestion responsable des ressources, réduction des impacts, implication des équipes et communication auprès de la clientèle. Cette vision large permet de valoriser les établissements en transition.

Ainsi, un Spa peut être labellisé Ecocert pour la qualité de sa gestion écoresponsable même si tous ses produits ne sont pas certifiés bio ou naturel. De même, un Spa qui utilise 100 % de produits bio/naturels mais qui n’agit pas sur sa consommation d’eau, d’énergie ou la gestion de ses déchets n’est pas considéré comme durable.

Spa-A Green mettait l’accent sur les cosmétiques bio et l’expérience client ; Ecocert couvre l’ensemble de la démarche RSE. Les deux labels se complètent et offrent une reconnaissance à la fois de la qualité vécue par le client et de l’engagement durable de l’établissement. Merci à Spa-A de mettre en lumière ce sujet essentiel de la durabilité dans les Spas. C’est en unissant nos forces que nous pourrons transformer nos pratiques et continuer à offrir une expérience client d’excellence tout en préservant l’envionnement.

 

Comment se déroule le suivi et l’accompagnement lorsqu’un spa s’engage dans la labellisation ?

 

Le processus Ecocert a été conçu pour être à la fois progressif et accessible, tout en garantissant un accompagnement personnalisé à chaque étape. La démarche dure en moyenne 2 à 3 mois, selon le niveau de maturité de l’établissement sur les sujets RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise).

Elle se déroule en quatre étapes clés, pensées pour allier rigueur et simplicité :

1. Phase de déclaration documentaire : Vous bénéficiez d’un accompagnement méthodologique avec des points réguliers pour lever les éventuels freins et avancer sereinement dans la préparation.
2. Audit sur site : Un audit initial de 4 à 6 heures permet de vérifier la conformité du Spa aux exigences du cahier des charges. Les audits alternent une année sur deux entre présentiel et distanciel. À l’issue, un rapport d’audit détaillé est remis, mettant en valeur vos points forts et identifiant des axes d’amélioration pour progresser dans votre démarche durable.
3. Labellisation : Une fois la labellisation obtenue, vous recevez un kit de communication clé en main (trophée en bois, vitrophanie, supports digitaux) pour valoriser vos engagements auprès de vos clients et de votre équipe.
4. Suivi annuel : Des points réguliers permettent d’identifier de nouvelles pistes d’action et de renforcer en continu vos performances environnementales et sociales.

 

Un engagement durable dans le temps

La labellisation Ecocert va bien au-delà d’une simple reconnaissance “marketing” : c’est un véritable outil stratégique pour ancrer la durabilité dans le quotidien de votre établissement et maintenir une amélioration continue.

 

 

Combien de spas sont actuellement labellisés ?

Avec une dizaine de Spas déjà labellisés ou en cours de labellisation, et des projets aux quatre coins du globe, notre réseau connaît une croissance soutenue. Cette dynamique témoigne de l’engagement croissant du secteur du bien-être à intégrer des critères exigeants de durabilité environnementale et sociale, et à s’inscrire dans une transformation en profondeur de ses pratiques.

 

Quel est l’atout majeur de ce label ?

Au-delà du label : un moteur de transformation pour le secteur.

Pour que cette dynamique prenne tout son sens, il est essentiel que tous les acteurs avancent dans la même direction et unissent leurs forces : journalistes, consultants, professionnels du Spa, fournisseurs… Nous avons la chance et le privilège de compter sur les soutiens de Marie-Paule Leblanc, Présidente de SpaA, et d’Isabelle Charrier, fondatrice de Sense of Wellness, qui ont su comprendre avec finesse notre démarche. Leur confiance, engagement et capacité à créer des passerelles entre les acteurs sont précieux.

S’engager avec Ecocert, c’est rejoindre une communauté d’acteurs passionnés et responsables. La certification favorise le partage de bonnes pratiques, stimule l’amélioration continue et encourage une approche régénérative du bien-être, au bénéfice des équipes, des clients et des territoires

Ecocert rejoint Spa-A en tant que partenaire et membre bienfaiteur. Nous sommes heureux de vous annoncer, en avant-première, leur présence à nos côtés sur le stand Spa-A lors du salon des Thermalies en janvier prochain !

 

Propos recueillis par Marie-Paule Leblanc-Peru Présidente bénévole Spa-A.

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Pauline Raffaitin et Barbara Pruvost du Groupe Ecocert : le site web c’est ici