charte qualité Archives - Spa-A

Il y a plus de 10 ans Spa-A mettait en place une démarche qualité. Le client mystère, pour quoi faire? La mise en place d’une démarche qualité fait partie de l’ADN de l’association puisqu’il y a plus de 10 ans, Spa-A comprenait l’importance de ne pas être juge et partie.