La Maison Malya à Briare : plus qu’un institut, un vrai lieu de détente …
Il y a juste un an, la Maison Briare rejoignait le Cercle des Labellisés Spa-A. Marie-Charlotte Remiatte avait fait le pari d’ouvrir un institut de beauté-boutique un peu concept store, avec un salon de thé et une salle de fitness… Lieu hybride pour le moins, non pas dans le centre ville de Briare, mais dans la périphérie.
Quand est-il un an plus tard ?
Nous souhaitions comprendre comment son concept a évolué et quels sont ses projets … Marie-Charlotte, parle-nous de la Maison Malya.
J’ai imaginé, dessiné et créé Maison Malya, à la sortie du Covid. Je souhaitais créer un univers unique regroupant mon lifestyle beauté, mode, plaisir culinaire et fitness, le temps de la construction nous avons ouvert le 1 er juillet 2023.
Tu avais une salle dédiée au coaching sportif, qu’est-ce que c’est devenu ?
Notre studio fitness est toujours présent pour la partie appareil et main libre, au début de l’été j’ai décidé 2 ans après, d’arrêter les cours en petit comité et ainsi transformer une partie de l’espace en partie consulting beauté, maquillage, celui-ci pourra accueillir nos ateliers et réunion, la demande était très forte, nous sommes en pleine conception.
Comment définis-tu aujourd’hui Maison Malya ?
Maison Malya est un lieu de vie unique, à la croisée du bien-être, de la beauté et de l’art de vivre. Plus qu’un institut, c’est une maison dédiée à l’harmonie du corps et de l’esprit, où chaque détail est pensé pour offrir une expérience sur mesure. Notre approche repose sur l’expertise, l’innovation, et une atmosphère intimiste qui permet à chacun(e) de se ressourcer pleinement.
Quel est l’axe le plus porteur ? Les soins, la boutique ou le salon de thé ?
Les soins et la partie vente beauté reste notre axe principal.
La partie beauté c’est 85% de notre CA, 2025_2026 j’ai missionnée mon alternante en communication pour le développement de la partie mode et salon de thé pour les rendre ainsi plus attractif et ouvert à une autre clientèle.
Comment fonctionne ta boutique en ligne ? Peux-tu nous en dire plus ?
Pour le moment on y retrouve uniquement la partie mode, le site à été développé en cours d’année 2024, c’est un vrai travail en cours,
Nous avons améliorer le parcours client pour les bons cadeaux soin en ligne pour rendre la visite et l’achat plus simple.
Environ 5000 habitants à Briare… D’où viennent tes clients ?
Pas forcement de Briare, notre clientèle rayonne jusqu’a 100 km parfois, c’est un concept haut de gamme nous attirons une certaine cible.
Nous souhaitions surtout en savoir plus sur l’équipe derrière la Maison Malya !
J’ai commencé dans le même institut à mes 19 ans en tant que salariée. 10 ans après je le rachète en le faisant évoluer de 2 nous sommes passé à 3 et une apprentie, je suis resté dans le centre ville de Briare dans 68m2 pendant 9 ans pour déménager dans mon établissement à 1 km du centre ville au milieu d’habitation et un axe peu passant.
Qu’est-ce qui te paraı̂t le plus important pour réussir une telle entreprise ?
La volonté d’entreprendre bien entendu, se réinventer, innover et proposer et surtout rester aligné avec ses valeurs et ne rien lâcher …
Savoir se remettre en question et se faire conseiller parfois reste essentiel. Il est important aussi de former son équipe, mon but est de les emmener haut et de les faire grandir.
Comment est composée ton équipe ?
Nous sommes 6, 4 temps complet et 2 apprenties.
Quels sont tes plus grands succès et difficultés ?
Aujourd’hui, nous le ressentons : un tournant s’est opéré. Une dynamique, un souffle nouveau, une énergie partagée, qui nous pousse à aller encore plus loin.
Semaine après semaine, des sourires, des retours, des avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ont illuminé notre chemin. Ils sont de plus en plus nombreux à franchir nos portes, à vivre l’expérience Malya, et à repartir transformés.
En janvier, certains disaient : « c’est trop ambitieux », « ça ne tiendra pas », « c’est trop cher »… un pari audacieux que les personnes envieuses n’arrêtera pas.
Comment convaincre la jeune génération de rejoindre les métiers du spa et du bien- être ?
C’est un métier passionnant, un beau métier, nous avons tellement à transmettre et à faire vivre, c’est assez incroyable c’est moments de gratitude que nous vivons avec notre clientèle. C’est tellement gratifiant cette reconnaissance que notre clientèle nous porte.
Tu parles beaucoup du bien-être intérieur, être belle et se sentir bien… J’ai vu qu’il y avait une hypnothérapeute qui intervenait désormais. Peux-tu nous en dire plus ?
Isabelle intervient les samedis et les lundi soir, elle l’a bien compris et c’est d’ailleurs la seule qui reste sur les praticiens du départ, Paris ne se fait pas en un jour, une clientèle se façonne, se crée sur plusieurs année, elle fonctionne très bien.
Que dirais-tu pour donner envie à nos lecteurs de venir te rendre visite ?
Un lieu audacieux, authentique et unique !
Pousser les portes de Maison Malya, c’est s’offrir une parenthèse hors du temps. On y découvre des soins experts, des technologies de pointe et des rituels d’exception, mais aussi un accueil chaleureux et profondément humain. Chaque visite est une expérience personnalisée : on repart à la fois apaisé, énergisé et sublimé. C’est un lieu qui prend soin de vous dans toutes vos dimensions.
Que dirais-tu pour donner envie à nos lecteurs de venir te rendre visite ?
J’aime partager mon expérience et leur transmettre, j’ai toujours beaucoup d’histoires à leurs raconter, j’aime partager mon enthousiasme et mes connaissances.
Et qu’est-ce que tu ne peux pas partager justement avec elle, dans ton rôle de manager ?
On apprends avec le temps, il y a des choses que nous pouvons partager et d’autres pas Rien ne sert de trop en dire si cela n’aboutit pas, ne jamais mettre la charrue avant les bœufs….
La vie Pro et perso sont 2 choses à bien différencier.
Et des questions plus personnelles …
Si tu n’avais pas fait ce métier, quel est celui que tu aurais pu faire (ou celui que tu voulais faire étant jeune) ?
A 12 ans je voulais être nez puis à 14 ans, maquilleuse professionnelle : le domaine de l’esthétique m’a toujours attiré, et c’est lors de mes études à Vichy que l’intérêt s’est concrétisé.
Ta devise dans la vie ?
Réussir et s’épanouir.
Le projet que tu souhaites concrétiser cette année ?
Notre espace consulting, et la mise en place de nos parcours visage (ce qui a déjà commencé).
Ton rêve le plus cher ?
J’en ai plein la tête … Par exemple j’ai toujours voulu partir au Mexique : réservation faite pour octobre.
La destination vacances qui t’a le plus ressourcée ?
De loin La Corse !
Un ouvrage que tu nous recommandes ?
J’écoute les podcasts de Pauline Laigneau : j’aime écouter les expériences dans tous les domaines. Pour être honnête, je lis rarement. C’est par période, et j’arrive rarement à lire un livre jusqu’au bout (parfois il reste juste un chapitre).
Le meilleur anti-dote devant une rentrée morose ?
De se programmer un petit week end de pré rentrée (toujours se fixer un objectif), la rentrée pour moi est synonyme de nouveauté et opportunités à se créer.
Parle-nous de tes fournisseurs préférés …
Un développement perpétuel et accompagné, c’est le secret.
- Avec Phytomer, nous partageons une vision commune : celle d’une beauté respectueuse de la peau et de la Leurs soins marins innovants complètent parfaitement notre démarche d’efficacité et de naturalité.
- Avec Équilibre Esthétique, nous bénéficions d’un accompagnement précieux, toujours à l’écoute et force de proposition, qui nous permet de faire grandir Maison Malya avec des solutions adaptées et un suivi personnalisé.
Marie-Charlotte Remiatte de Maison Malya et le label Spa-A.
Propos recueillis par Marie-Paule Leblanc-Peru Présidente bénévole Spa-A.
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